S piškotki izboljšujemo vašo uporabniško izkušnjo. Z uporabo naših storitev se strinjate z uporabo piškotkov. V redu Piškotki, ki jih uporabljamo Kaj so piškotki?
Domov » Sklopi » Dokumenti » Integracija PLM rešitve z CRM uporabniškim vmesnikom

Integracija PLM rešitve z CRM uporabniškim vmesnikom

Obstoječe stanje na področju podpore PLM rešitve znotraj raziskovalnega okolja je, da imajo agentje v klicnem centru, katerim je tudi primarno namenjena inovacijska rešitev, za svoje nemoteno delo več različnih pripomočkov. Predvsem si pomagajo s podatki o produktih na korporacijskih spletnih straneh, na posebej za njih postavljenih intranetnih straneh, raznih Excel tabelah, svojih zapiskih, itd. Ker so se v preteklosti večkrat znašli v zagati kako ustrezno reagirati v dani situaciji in ker je stari uporabniški vmesnik namenjen prodaji produktov s samimi informacijami o produktu zelo skop oz. praktično ničen, smo razvili dodatek, ki je integriran v CRM uporabniški vmesnik in z integracijami spletnih vtičnikov prikazuje up-to-date podatke o produktih in njihovih življenjskih ciklih znotraj organizacije.